یاری رسان باشید
به مشتریانتان یاری برسانید، حتی اگر فایده فوری در آن وجود نداشته باشد. تصور کنید روزی به خاطر عوض کردن بند ساعت قدیمی موردعلاقهتان به یک تعمیرگاه ساعت مراجعه مینمایید و از او میخواهید که بند را برای شما عوض کند. فروشنده آن بند را…
تکنیکهای نهاییسازی فروش
تکنیکهای نهاییسازی فروش نهاییسازی فروش، بخش پایانی و مهم فروش است، یعنی وقتی مشتری آماده خریدن شده، نباید بگذارید کار به جایی بکشد که او بگوید بسیار خوب، حالا میروم و فکر میکنم. باید طوری رفتار کنید که مشتری در همان لحظه به نتیجه برسد….
پزشکانِ فروش
برایان تریسی معتقد است که کار فروشندگان، بسیار شبیه به کار پزشکان است. این تشابه، آنقدر آموزنده و جذاب است که تصمیم گرفتیم آن را با شما نیز در میان بگذاریم. فروشندگان در هر سطحی باید خود را پزشکان فروش به حساب بیاورند. این یک…
چگونه مخالفتها را مدیریت کنید؟
همه ما در طول روز بارها و بارها با مخالفتهای متعددی از سمت مشتریان و همکاران روبرو میشویم. مخالفتهایی در مورد قیمت، کیفیت، ضمانت، زمانِ انجام کار و … . در این مقاله قصد داریم روشی ساده و سهمرحلهای برای مدیریت مخالفتها را خدمت شما…
اعتمادسازی کنید!
مشتری تنها زمانی از ما خرید میکند که به ما اعتماد کند! بدون تردید مهمترین هدف ما باید ایجاد اعتماد و دوستی با مشتری باشد. هر کاری که میکنیم و هر قدمی که برمیداریم باید در جهت اعتمادسازی باشد … اعتمادسازی کنید! عامل اصلی…
مقایسه سه فروشنده تابلوهای تبلیغاتی
فرض کنید که من، قصد خرید یک تابلوی تبلیغاتی را دارم. سه کارشناس تابلوهای تبلیغاتی را به دفتر خودم دعوت میکنم. آنها به صورت مجزا، به دفتر من میآیند و کار خود را پرزنت میکنند. فروشنده اول فروشنده اول تابلو، به دفتر کارم آمد. او…
چگونه فروشنده محبوبی باشیم؟
تحقیقات نشان میدهد، قضاوت در مورد ما، در سی ثانیه شکل میگیرد و تغییر این قضاوت، تقریباً غیر-ممکن است! مخصوصاً در عالم فروش، وقت زیادی برای محبوب جلوهدادن خود نداریم. حال سؤال مهم این است که در این زمان کوتاه چگونه میتوانیم خود را برای…
گپ و گفتی در موردِ “قیمتگذاری”
تقریبا 80% کاسبان گرفتار بیماری قیمت هستند. آنها فکر میکنند که برای موفقیت در فروش، باید ارزانترین قیمت را پیشنهاد کنند. شما چقدر با این ایده موافقید؟ آیا شلوغترین رستورانها، ارزانترین آنها هستند؟ آیا پردرآمدترین آرایشگر شهر، ارزانترین آنهاست؟ آیا پردرآمدترین گلفروش شهر، ارزانترین آنهاست؟
در ارتباط باشید