در این مقاله جذاب، به توصیه مهمی از رولف وبلی اشاره کرده ایم. پس همراه ما باشید! یک پیام از بلندگو پخش می شود: “مسافران توجه کنند، پرواز ۱۲۳ سه ساعت تاخیر دارد”. من به دفتر هواپیمایی رفتم تا علتش را بپرسم. وقتی برگشتم چیزی…